Bí quyết đàm phán thành công cho mọi tình huống

Bí quyết đàm phán là một trong những điều quan trọng quyết định sự thành công của giao dịch, đặc biệt là trong các thường vụ bất động sản. Bạn có bao giờ tự hỏi, vì sao có những người luôn thành công trong việc thuyết phục người khác và mua bán luôn lợi nhuận? Hãy cùng Rich Nguyen tìm hiểu về những bí mật này ngay trong bài viết dưới đây.

Tầm quan trọng của các bí quyết trong thương thảo, đàm phán

Đàm phán là một phần tất yếu trong kinh doanh. Đàm phán nhằm giải quyết các xung đột nhằm đưa đến lợi ích chung cho cả hai phía, trong khi hai bên đang đối mặt với những mâu thuẫn hoặc lợi ích đối lập. Trong quá trình ấy, chúng ta cần quan tâm đến lợi ích của đối phương. Đồng thời, cần hướng đối phương đến mục đích giao dịch trong khi cho họ thấy, họ đang nhận được nhiều giá trị hơn với thương vụ hiện tại.

Việc đàm phán thành công không chỉ đưa đến cơ hội cho mỗi bên, mà còn đạt được những thỏa thuận tối ưu cho tổ chức, doanh nghiệp, giúp cải thiện chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận. Trong giao dịch bất động sản, bí quyết đàm phán mua nhà hay bán các tài sản sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều tiền bạc, thời gian. Đây cũng là kỹ năng bắt buộc cần có của mọi nhà đầu tư chuyên nghiệp.

Điều đặc biệt là, kỹ năng đàm phán hiện là một trong những kỹ năng mềm cần thiết, được dạy tại các trường học. Tuy nhiên, do thiếu bí quyết, kỹ năng mà nhiều người đang vận dụng sai các kiến thức này, dẫn đến sự thiếu hiệu quả trong giao tiếp, đàm phán.

Những bí quyết đàm phán trong kinh doanh

Chuẩn bị sẵn sàng và nắm vững thông tin về khách hàng

Một trong những bí quyết đàm phán để nắm bắt mọi thương vụ đó chính là việc hiểu đối phương, nắm rõ thông tin khách hàng. Việc bạn nắm vững những thông tin về đối phương không chỉ giúp bạn đáp ứng yêu cầu của họ phù hợp, hướng đến thành công đàm phán, mà còn có lập luận để thuyết phục khách hàng.

Hãy tìm hiểu các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, những điều họ mong muốn, hướng giải quyết phù hợp, từ đó đưa ra các lập luận thuyết phục trong cuộc đàm phán. Đặc biệt, với giao dịch bất động sản, việc hiểu các vấn đề của khách hàng là điều thiết yếu trong điều tra, định giá tài sản, giúp nhà đầu tư mua rẻ, nắm lợi thế trước các đối thủ cạnh tranh.

Xác định đúng mục tiêu trước cuộc đàm phán

Xác định mục tiêu của cuộc đàm phán sẽ giúp bạn duy trì sự tập trung vào mục tiêu trong suốt quá trình đàm phán. Đồng thời, điều này cũng kiểm soát tâm lý, định hình hành động của chúng ta tốt hơn, tránh sự mơ hồ, lúng túng khi trò chuyện. Không chỉ xác định cho mình, hãy tìm hiểu mục tiêu đàm phán của khách hàng để hướng đến những giải quyết cho mục tiêu chung phù hợp.

Mục tiêu đàm phán đôi khi cũng có thể thay đổi vào từng trường hợp phát sinh hoặc vấn đề của khách hàng cụ thể. Vì thế, bạn cần tìm hiểu rõ những yếu tố quan trọng, sự ưu tiên của khách hàng, từ đó có thể điều chỉnh mục tiêu theo tình huống, tạo giá trị cho khách hàng và đưa lại lợi ích cho bản thân.

Tạo niềm tin, sự kết nối

BẠN – BÀN – BÁN là một trong những công thức luôn hiệu quả khi thực hiện giao dịch, cùng là bí quyết để đàm phán thành công cho nhà đầu tư chuyên nghiệp. Để tạo sự kết nối, bạn hãy tạo ra không khí tin cậy, dễ chịu. Bạn có thể bắt đầu câu nói mang tính cá nhân hoặc các chủ đề cuộc sống trước khi bắt đầu thời gian đàm phán. Và hãy nhớ, chúng ta sẽ không có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng ban đầu với một người.

Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ, hoặc các đối thủ cạnh tranh

Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh là bước đầu cải tiến sản phẩm và có kế hoạch cụ thể, phù hợp cho kinh doanh. Hãy tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh của mình xem họ đang làm gì, sản phẩm của họ có ưu nhược điểm gì, cách họ tiếp cận khách hàng,… Sau đó, hãy tập trung vào những gì bản thân đang làm tốt hơn họ, tìm cách nâng cao các yếu tố này để tạo ra sự khác biệt. Bên cạnh đó, với các điểm kém hơn, bạn hãy tìm cách khắc phục để đạt sự cạnh tranh tốt hơn.

Bằng cách này, khi đàm phán, bạn sẽ tự tin đưa ra trước đối phương những ưu điểm của sản phẩm, dịch vụ của mình, thuyết phục họ thực hiện theo kế hoạch và đề nghị của mình dễ dàng hơn. Giả sử, bạn muốn bán một căn chung cư, thay vì chỉ nói đến những lợi ích của mình, hãy cho khách hàng biết vì sao họ nên chọn tài sản của bạn, chứ không phải là các tài sản khác.

>> Xem thêm: Review Nhà Đầu Tư Thông Minh Của Benjamin Graham

Hiểu tâm lý, tạo giải pháp – bí quyết đàm phán thành công

Một trong những bí quyết đỉnh cao giúp việc đàm phán của bạn thành công, đó chính là việc đưa ra các giá trị, giải pháp cho những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Để làm được điều này, hãy nhớ đến bí quyết đầu tiên – tìm hiểu thông tin của họ. Bên cạnh đó, đừng quên lắng nghe những đòi hỏi của khách hàng, xem xét dấu hiệu cảm xúc của họ. Hãy cho họ thấy, bạn luôn lắng nghe và quan tâm đến họ. Từ đó, đưa đến những giải pháp cho họ bằng các kế hoạch và sản phẩm của mình cũng như giá trị họ nhận được thông qua đàm phán.

Phong thái và cách diễn đạt

Lập luận logic, trình bày rõ ràng – Đó là điều cơ bản và quan trọng trong mọi cuộc đàm phán. Với cách nói logic, bạn sẽ đưa khách hàng đến với con đường mình đã vạch ra, cho họ hiểu hơn về giá trị họ nhận được.

Bên cạnh đó, trong cuộc đàm phán, đừng nên tập trung nói về khách biệt mà hãy nhấn mạnh đến việc bổ sung, tạo khía cạnh mới. Đừng phủ nhận quan điểm của họ là sai lầm, ý kiến đó là vô lý, mà hãy căn cứ từ ý kiến đỏ để mở rộng hoặc đảo ngược để xem xét. Khi nói về giá cả, bạn nên tránh tập trung vào giá. Đặc biệt là với tài sản lớn như bất động sản. Hãy nói đến những cách thanh toán, những lợi ích với hình thức thanh toán bạn đề ra.

Trong quá trình đàm phán, bạn cũng đừng quên vị thế và phong thái của mình. Việc đàm phán rất dễ gặp phải sự chống đối, không đồng thuận. Tuy nhiên, đừng nên nóng vội. Kiên nhẫn, tự tin là đặc điểm của những người đàm phán đỉnh cao. Khi đàm phán, hãy bình tĩnh phân tích và nắm rõ tử huyệt cảm xúc của khách hàng, hướng họ đến thỏa thuận chung phù hợp, cho họ thấy định hướng hợp tác, gắn bó lâu dài và giá trị bền vững với giao dịch bạn đề ra.

>> Xem thêm: 5 kỹ năng đàm phán siêu đỉnh trong kinh doanh bất động sản

Các bí quyết đàm phán trên đây là những kỹ thuật trang bị giúp bạn chuẩn bị và thực hành đàm phán thành công. Bên cạnh đó, cần nhớ rằng, mỗi cuộc thương lượng đàm phán, mỗi khách hàng cần áp dụng và phù hợp với mỗi loại bí quyết khác nhau. Do đó, trước các cuộc đàm phán giao dịch, hãy hiểu rõ mục tiêu chiến lược và kế hoạch bản thân mình, tìm hiểu đối tác của mình kỹ càng trước khi áp dụng bí quyết nào cho phù hợp. Mọi thắc mắc hoặc muốn nhận tư vấn đầu tư bất động sản từ chuyên gia, diễn giả Rich Nguyen, quý khách hàng vui lòng liên hệ:

RICH NGUYEN ACADEMY

• • Địa chỉ: Tòa C5 D’capitale, số 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
  • Hotline: 1900 999979
  • Email: info.richnguyen@gmail.com
  • Website: https://richnguyen.vn/
  • Facebook: Rich Nguyen Academy